GaliTech
«لخّص هذا» طلب معقول، إلى أن تحتاج الملخص لغرض محدد. الزميل العائد من إجازة يحتاج معلومات مختلفة عن شخص يكتب إعلانًا عامًا. بضعة أسطر تشرح هذا الفرق تمنحك طلبًا أوضح للعمل عليه وطريقة أدق للحكم على الإجابة. ابدأ بالاستخدام المقصود، بدل انتظار نص جميل ثم محاولة تكييفه مع حاجتك.
حدّد وظيفة للطلب
التوجيه هو التعليمات والسياق اللذان تعطيهما لنظام ذكاء اصطناعي. تحسين هذا الطلب يُسمّى هندسة التوجيه. يشرح دليل OpenAI الرسمي لهندسة التوجيه كتابة تعليمات تناسب متطلباتك.
في العمل اليومي، ابدأ بأربعة أسئلة عملية. لا تحتاج مفردات خاصة؛ وصف قصير للمهمة يكفي.
- الهدف: ماذا ستفعل بالإجابة؟
- السياق: ما المادة والخلفية اللتان تحتاجهما المهمة؟
- المخرج: ماذا يتلقى القارئ: ردًا أم قائمة أم شرحًا قصيرًا؟
- الحدود: ما الذي يجب ألا يتغير، وكيف تُعالج المعلومات الناقصة؟
بدل «حسّنه»، سمّ التغيير: فقرات أقصر، مصطلحات تقنية أقل أو أسئلة غير محسومة في النهاية. بذلك يصبح لديك شيء محدد تفحصه، لا مجرد انطباع عام عن جودة النص. وقد يكون التعديل المطلوب صغيرًا، فلا داعي لإعادة وصف المهمة كاملة.
جرّب مثالًا صغيرًا
ملاحظات الاجتماع التالية مختلقة لهذا التمرين. رنا زميلة افتراضية والأيام توضيحية؛ هذه ليست ملاحظات اجتماع حقيقي لشركة.
- نُقل عرض المنتج من الثلاثاء إلى الخميس.
- ستُعد رنا لقطات الشاشة.
- تحتاج الأسئلة الشائعة إلى مراجعة؛ لم يُسجّل مسؤول أو موعد.
- ينتظر بريد العميل اعتماد الأسئلة الشائعة.
قد يكون التوجيه المبهم:
لخّص ملاحظات الاجتماع هذه.
يترك ذلك الجمهور والغرض مفتوحين. لتسليم العمل إلى زميل، جرّب النسخة الأكثر تحديدًا مع الملاحظات نفسها:
المهمة: حوّل الملاحظات التوضيحية أدناه إلى تقرير تسليم لزميل غاب عن الاجتماع.
المخرج: اكتب أربع نقاط بعناوين قرار، وإجراء، واعتمادية، وسؤال مفتوح. اجعل التقرير كله أقل من ١٢٠ كلمة.
الحدود: استخدم الملاحظات المقدمة فقط. لا تختلق مسؤولين أو تواريخ. اكتب «غير معيّن» للمسؤول الناقص و«غير مسجّل» للموعد الناقص. الملاحظات: ألصق نقاط المثال الأربع هنا.
تشرح التعليمات الإضافية كيف سيُستخدم التقرير. وتُبقي غياب المسؤول ظاهرًا، فيستطيع القارئ السؤال عنه بدل اعتبار جملة مرتبة تكليفًا متفقًا عليه. ليس مطلوبًا إضافة كل تفاصيل الاجتماع؛ احتفظ بما يساعد على هذا التسليم تحديدًا.
اعرف ما تحتويه المسودة المفيدة
هذا تقرير توضيحي كُتب للمقال، وليس نتيجة اختبار لنموذج:
- قرار: نُقل العرض من الثلاثاء إلى الخميس.
- إجراء: رنا تُعد لقطات الشاشة. الموعد: غير مسجّل.
- اعتمادية: بريد العميل ينتظر اعتماد الأسئلة الشائعة.
- سؤال مفتوح: من يراجع الأسئلة الشائعة، ومتى؟ المسؤول: غير معيّن. الموعد: غير مسجّل.
قارنه بالملاحظات سطرًا بسطر. الخميس يوم العرض، وليس موعد تجهيز اللقطات. رنا مسؤولة عن اللقطات، لا عن مراجعة الأسئلة تلقائيًا. البريد يعتمد على الموافقة؛ لم تُمنح الموافقة لمجرد أن التقرير يبدو مكتملًا. هذه الفروق الصغيرة هي ما تحتاج إلى فحصه قبل تسليم النص لشخص آخر.
قالب توجيه يمكنك إعادة استخدامه
استبدل ما بين الأقواس بمهمتك. احتفظ بالأجزاء المفيدة فقط؛ لا تلصق عناوين فارغة في كل محادثة.
المهمة: أحتاج [نتيجة] من أجل [الجمهور والاستخدام].
المادة: استخدم [النص أو الحقائق ذات الصلة المدرجة أدناه].
المخرج: اكتب [الشكل والطول التقريبي] بـ[اللغة والنبرة].
الحدود: حافظ على [تفاصيل مهمة]. لا تفترض [حقائق ناقصة].
المعلومات الناقصة: اذكر المجهول، واسألني قبل ملء [فجوة مهمة].
في رد دعم، قد تكون الفجوة المهمة قرار استرداد لم يُعتمد. وفي تسليم اجتماع، قد تكون مسؤول المهمة. اختر الفجوة التي تهم عملك، لا قائمة بكل ما يمكن السؤال عنه. ينبغي أن يساعد القالب على بدء العمل، لا أن يصبح عملًا إضافيًا بحد ذاته.
عدّل شيئًا واحدًا وافحص مجددًا
إذا أخفقت المسودة، صف الخلل قبل إضافة تعليمات. «أسندت مراجعة الأسئلة إلى رنا؛ اتركها بلا مسؤول» ملاحظة أنفع من «حاول أكثر». استخدم هذه المراجعة القصيرة:
- هل تخدم الإجابة القارئ المقصود؟
- هل أستطيع ربط كل عبارة واقعية بالمادة المقدمة؟
- هل ما زالت الأسماء والمواعيد والقرارات الناقصة ظاهرة؟
- هل تلائم اللغة والطول والشكل المطلوب؟
- ما التغيير الواحد الذي يصلح المشكلة الأساسية؟
قد تتفاوت مخرجات الذكاء الاصطناعي. قارن المحاولات المتكررة بالفحوص نفسها؛ يوصي دليل التقييم من OpenAI باختبارات تناسب المهمة.
جرّب تمرينًا صغيرًا: احذف اسم رنا من الملاحظات. ينبغي أن يترك التقرير المراجَع مسؤول اللقطات غير معيّن أيضًا. إذا أعاد الاسم بلا تنبيه، فالمسودة تحتاج تصحيحًا. احفظ التوجيه المعدّل بجانب الملاحظات التجريبية حتى تستطيع المقارنة لاحقًا.
لا تنسَ الحدود
لا عبارة عامة تضمن إجابة أفضل. ولنماذج الاستدلال، يقول دليل الاستدلال من OpenAI إن تعليمات التفكير الصريحة خطوة بخطوة غير ضرورية.
قبل لصق المادة، حدّد ما يُسمح لك بمشاركته. احذف التفاصيل الشخصية غير اللازمة واستعمل بدائل للأسماء والعناوين والمعرّفات عندما لا تحتاجها المهمة. لا تفترض أن التوجيه المكتوب جيدًا يجعل كشف المعلومات السرية آمنًا. راجع ما ستشاركه أنت، لا أسلوب كتابة الطلب فقط.
ما زالت المسودة تحتاج مراجعتك، خصوصًا قبل إرسال رد لعميل أو تحويل ملاحظة إلى التزام. ابدأ بمهمة صغيرة فعلية، واكتب متطلباتها بوضوح واحتفظ بالأجزاء التي تساعدك حقًا على فحص العمل.